Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Sama Sama Bordeaux (SAS, SIREN 977 812 361) — adresse dans les mentions légales, contact : samasamagroupe@gmail.com.

2. Données collectées

Commandes Click & Collect : nom (facultatif), numéro de téléphone (obligatoire), e-mail (facultatif), contenu de la commande, restaurant et créneau de retrait. Base légale : exécution du contrat (préparation et remise de votre commande).

Mesure d'audience : statistiques anonymes de navigation (pages vues, éléments cliqués) stockées uniquement dans votre navigateur, sous réserve de votre consentement (voir politique cookies). Aucune donnée n'est transmise à des tiers.

3. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au service, puis supprimées ou anonymisées au plus tard 12 mois après la commande. Les statistiques locales restent dans votre navigateur et peuvent être effacées à tout moment.

4. Destinataires

Les données de commande sont accessibles uniquement à l'équipe du restaurant concerné. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers. Hébergement : OVH SAS (France, Union européenne).

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Exercez-les par e-mail : samasamagroupe@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

6. Sécurité

Les données sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne et protégées par des mesures techniques appropriées (accès restreint, comptes protégés par mot de passe).

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